方面：酒店运营的意盒人的意酒店业主的应是如何给这行业带来变化，马云在德国的演讲的撑社会变革的东西不是新技，是我们在技背后的梦想才能改变世界，我们每个管理者新的心态应该是放包容的，这样才能给我们世界或旅游业的格带来新的变化，谢谢各位嘉!“小型管理软件”方，我觉得大现在做得很好成尔骏先生，您认为对于现在的新常有没有么好的应对办?万达酒店集团度假村有限公司成尔骏成尔骏：国现在式成立，这背后也代表着我们的一种色在新常下的变化，这是比较好的比喻。先有不同的角色，例如业主，这些不同的业主已经经历了非常旺盛

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战友，不队友。双方一旦合同，那么双方的利益就致的，只看问题的角度不同。在很实践过程中，我都会发现业主方跟管理方实际上司公司的合作，这时双方都互信的度。但到实际运营过程中，理司会派来怎样的理团队，其实就碰运气的过程，在过去，我也遇到过不。

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目前我对大家开放平台内的所有产品，并展示在朋友圈里，希望大家陆陆续也能接收到朋友圈的广告我崇尚的是产品即内容，看到即买到，你只要下单就以了，下单就完成了整预定的功能另外还有一革新的地方，能中国人不太会玩，我希望旅游的本质是我们发动批会玩人，会玩的

求我们用很多先进的，比如拿手机以开，控制窗帘，光，电的频道等等，甚至包房间里提前打水空调光线等等在酒店建好之后，再交给我们管理的时候就遇到困难了，因为去旅游景区旅游的有不少人是上年的，他完全不会使，这样的话就要在酒店总台投入相当大的人力培入

的品牌正在全球化，以我也做地化和全球化的结合，要了解当地的人们求什么，而不永远以居高临下的角度把我品牌标准放在高高在上的位，我要有创新，灵活，保持定的标准，但这和背后涌现些新的想法是不矛盾的。汤家：对于产品市场营销而言总有些标准，你不能只关注否。

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，就像派来的监督者或者派来报信的等等。今天我在这里有交流的机会，在这点上，我希望有的业主司应该慎重虑，果你派下去的人并不能全心全意跟管理司合作，那么题肯定是存在的二，绝不允业主代表或者业主的总经理凌驾于总经理之上沈总谈到的这个题是比较尖锐“小型管理软件”嘉宾我这个节是委托管理和特许经营游戏之前先请各位嘉宾做的自我介绍李国华：大家早上好!我是来自保利商业地产的李国华。保利商业地产和知名的酒店理司都有合作目前，酒店30家，已经业的8家李圣勇：我瑰丽酒店集团的，我们集团旗下有三品牌。邢林：我来悦，

席营运总白世民白世民：我们和过去拥有的模式和现在相比是完全不一样的，过去很多品牌于各自的品牌有些诉求中国的发现在已经变得很成熟，他能都已经在做资产管理，作为大品牌而言，明度越来越高，我不想看到运营方给我10年的绩效，我如何让业主知道这符合实际的，其

一下成功的案例就是伦敦的瑰丽酒店开业，已经评为全球佳的度假酒店。保利商业地产投资理有心司助理经理李国华李国华：首先我也有一件收藏品，我跟李总也有合作，来在三亚业果来在国启动特许经营，也不意味有的酒店都可以特许经营，或所有的酒店都做特经营，还是要

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目前，针对“小型管理软件”旅游企业为了更好地抢占这些类型的人，并能提供更加周到的服务，设体验店就很必了。郭凡礼还为线上旅游企业建线下店将进步旅行社造成严重冲击。线上旅游企业在发展之初已经使旅行社倒闭，现在建线下店无疑会对旅行社造成二冲击当线上旅游企业涉及线下业务，进行全产业链发

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关人的题先使用的酒店员工是否熟悉整新产品，新技的流程或者使用是否真的带来便捷的体验都是要虑的二个，你的目标户否也这些新技的粉丝，他是否能使用这些东西，这很重要的与人结合的实际问题接下来请石基王总分下，因为您是作为酒店的供应商，另外您刚刚谈到“小型管理软件”，很多不同，作为悦你要走进一家托管理模式的酒店，还是特经营的酒店，我希望不户感受到不同，我们希望让户感受到同样的品牌标准。州际卓逸酒店度假村管理有限司执行副总民夏民：我觉得特经营得单一点，现在在中99%左右的酒店都两方的理合同，也就是由业主和品牌

业主司吻合经理善于跟业主方面沟，总经理都觉得己在酒店里面老大，所以他不喜欢沟通，甚至有些总经理一到岗位，能就会你放心这个酒店我帮你搞定，但是你不要太多当然，我们愿意有这样我很放心的总经理，但果你不愿意沟的话，始终会有矛盾，经理在这个项目得不

游泳池及配套施的使用率较低，维护费用却很高。据介绍，在美国，优质服务会国际旅游服务行业具有权威的高品牌认证评机构，认证理事会由国际著名的酒店饮专业人士等组成将酒店服务列为重的考核要素，派专实地察外，以人身份入住酒店，对其管理、服务施等暗考察

们回到怎样创建新品牌，我得重的就是创新和创造在新常态下酒店品牌的建设有好的方面。在新常态下其实提供了很多机会，因为国的消费者于酒店的期望以及他的品位，还有他们的求都在发生变化，这会带给我新的灵感。作为一新的品牌，就有更多取得成功的机会，很多小品牌，他“小型管理软件”要经理的经历要求也不样开始的时做高品牌，一有经验的总经理可以帮你把基打好，这很重要的。在二阶段，酒店要往上冲刺的时，总经理敢于跳出条条所以我觉得对于总经理，业主要把控，但不能只看他做了多了年，还是要看这个总经理是否合这个项目，经理的理念否

分的时可以提出你的建，但绝不起决定作，果管理方你的意见或者建不采纳的话，并且你又认为如果不采纳的话可能会有比较不好的后果，那么你以向总部汇报，由总部协调这个事情。但我们绝不允派驻的人员做最后的决策，因为毕竟负经营责任的还管理方，而不业主方主持人：

“小型管理软件”市旅游相关负责人告诉记，从数来看2014年申报高星级包括四星级五星级酒店的数量少2013年一位非星级酒店管理人士透露，按照国内评审标准，评五星级酒店的流程杂、费时间，其件标准求高，增加了经营成。依照当前的入住率，评求的一定模停车场中西厅

“小型管理软件”没有及时进更新，或换人之后，有些总经理比较坚守，有一些经理可能就容易改变，保证每层级的人不越权，在你规定的批出的权限内二，把算的控制当作是严肃的事情，不能随意更改。我做年度算的时候可能到二年的情况有变化，但我们同时有一空间让你正你的算准确性，。